一、是否需要提前申请？
移动宽带业务需提前3-7个工作日申请注销，建议搬家前完成以下准备：
- 确认原地址宽带合约到期状态
- 拨打10086查询违约金额
- 预约设备回收时间
二、取消宽带具体流程
通过以下三种渠道办理注销：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 官方网站：登录业务管理页面提交申请
- 客服热线：10086转人工服务
三、办理所需材料
必备材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带调制解调器设备
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
四、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 80元 |
| 提前解约金 | 150元 |
| 账户余额 | -30元 |
五、注意事项
终止服务前请注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认设备无损坏缺失
- 保留业务回执单至少6个月
建议搬家前15天启动宽带注销流程，通过官方渠道提交申请并备齐相关材料，特别注意设备回收和违约金计算，确保业务终止流程顺利完成。
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