续费时间规定
根据广电宽带服务协议,用户需在到期前15个自然日完成续费操作。建议通过以下时间节点安排:
- 提前20天:接收短信提醒
- 提前15天:正式续费期开启
- 提前3天:最后提醒通知
办理方式说明
用户可选择多种续费渠道:
- 线上办理:通过官方APP”立即续费”功能
- 营业厅办理:携带身份证原件线下办理
- 自助终端:各社区服务点24小时终端机
逾期影响说明
逾期未续费将触发服务终止流程:
- +1天:带宽降速至1Mbps
- +3天:暂停网络服务
- +7天:销户处理
注意事项
特殊用户群体续费规则:
- 企业用户需提前30天申请
- 合约套餐用户需线下办理
- 组合套餐需同步续费关联服务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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