提前准备材料
确保以下材料齐全可加速安装流程：
- 身份证原件及复印件
- 房屋租赁合同或房产证明
- 运营商提供的宽带受理单
- 原有光猫/路由器（若需复用）
预约安装流程
- 通过运营商APP或客服电话提交移机申请
- 确认新地址的网络覆盖情况
- 预约工程师上门时间（建议选择工作日白天）
- 提前清理弱电箱周边空间
路由器配置步骤
安装完成后按此流程调试设备：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 使用网线连接路由器WAN口
- 登录路由器管理页面设置SSID和密码
- 进行网络速度测试
常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法连接网络 | 检查光纤接口是否松动 |
| 网速过慢 | 重启光猫并测试连接设备数量 |
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