密码查询方式
用户可通过以下渠道查询宽带上网密码：
- 携带身份证至桂林联通营业厅柜台查询
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 登录中国联通APP「宽带专区」查看账户信息
密码重置流程
重置密码需完成以下步骤：
- 登录联通网上营业厅选择「宽带业务」
- 进入「密码管理」模块验证身份信息
- 接收短信验证码并设置新密码
- 重启光猫设备完成密码同步
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 密码长度需包含8-16位字母与数字组合
- 修改密码后需重新配置路由器参数
- 企业用户需提供单位授权证明
常见问题
Q：忘记身份证号码能否查询密码？
A：需携带实体身份证原件至营业厅进行人脸核验。
Q：密码重置后无法联网怎么办？
A：请检查光猫指示灯状态，必要时拨打0773-10010报修。
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