升级办理条件
现有联通宽带用户需满足合约到期或支持网络升级的区域方可办理，新用户需先完成基础宽带开户。
- 账户状态正常无欠费
- 所在小区支持千兆网络覆盖
- 光猫设备需符合技术标准
线上办理流程
通过中国联通APP办理升级的五个步骤：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「宽带专区」选择升级服务
- 验证家庭住址及设备信息
- 选择目标带宽套餐
- 在线签署电子协议并支付
线下办理方式
携带身份证原件至桂林市各联通营业厅，工作人员将现场检测线路并推荐适配套餐，办理完成后24小时内完成网络切换。
资费标准说明
| 套餐名称 | 原带宽 | 升级带宽 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 极速升级包 | 300M | 1000M | +30 |
| 融合升级包 | 500M | 1200M | +50 |
注意事项
升级后需重启光猫设备，若出现网络波动可拨打10010-6进行故障申报。合约期内提前解约需支付设备折损费。
桂林联通提供线上线下双渠道宽带升级服务，用户可根据实际需求选择300M至1000M的提速方案。建议提前通过官网查询小区网络覆盖情况，确保获得最佳升级体验。
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