是否需要联系运营商
迁移移动宽带必须联系运营商办理移机手续。根据工信部规定，宽带设备安装地址变更需通过运营商系统登记，私自迁移可能导致服务中断或违约罚款。
迁移前准备材料
建议提前准备以下材料：
- 原宽带开户人身份证原件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原光猫及机顶盒设备
- 最近一期缴费凭证
线上迁移流程
- 登录运营商官网或APP
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新旧地址信息
- 预约上门安装时间
办理成功后，工作人员将在48小时内联系确认具体细节。
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3天申请避免断网
- 检查新址光纤覆盖情况
- 确认楼道弱电箱位置
- 保留原光纤接头保护套
设备处理方式
原设备需配合技术人员操作：
- 光猫需断电后拆卸
- 光纤线避免90度弯折
- 网线接口做好防尘保护
费用说明
标准移机费为100-200元，部分地区提供免费迁移服务。合约期内用户建议联系客服确认优惠政策。
通过提前联系运营商并按规定流程操作，可顺利完成宽带迁移。保留好服务工单编号，若72小时内未完成安装，可致电客服热线催促处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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