一、办理前准备
在注销宽带前,请确认以下事项:
- 宽带合约是否已到期
- 是否存在未结清费用
- 设备(光猫/机顶盒)是否齐全
二、线下营业厅办理
携带相关材料至桂林联通自有营业厅:
- 出示身份证原件及复印件
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 交还设备并获取回收凭证
- 确认费用结算清单
三、线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带」→「销户业务」
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
四、所需材料清单
- 开户人有效身份证件
- 宽带设备及附属配件
- 最后一次缴费凭证(可选)
五、注意事项
- 注销后48小时内断网
- 保留回执单至费用结清
- 合约期内注销需支付违约金
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