一、官方渠道查询方法
访问新袁电信官方网站（www.xinyuan.com），在首页导航栏选择「服务支持」→「维修网点」，输入所在区域后可获取最近服务点信息。
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城东区 | 解放路128号 | 9:00-18:00 |
| 城西区 | 创业大厦B座 | 8:30-17:30 |
二、线下营业厅咨询
前往任意新袁电信营业厅，通过自助终端机完成以下操作：
- 点击「服务网点查询」
- 扫描身份证验证
- 选择「宽带维修」类别
三、客服电话查询指南
拨打服务热线95788，根据语音提示操作：
- 按1选择中文服务
- 按3转接人工客服
- 提供宽带账号核验身份
四、移动端APP查询步骤
下载「新袁服务」APP后，依次点击：
- 「我的」→「常用工具」
- 「维修服务」模块
- 开启定位获取周边网点
五、注意事项说明
查询时需特别注意：
- 节假日营业时间调整
- 提前准备宽带合同编号
- 紧急故障可申请加急服务
通过以上多渠道查询方式，用户可快速获取新袁电信宽带维修点的准确位置信息。建议优先使用官方线上渠道查询实时信息，如遇复杂问题可前往线下服务点获取专业支持。
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