迁移前准备事项
建议在原住址提前3个工作日联系10086客服，确认以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 新住址详细门牌信息
线上/线下办理流程
- 线上渠道：登录浙江移动APP，在「宽带专区」提交迁移申请
- 线下办理：携带材料到营业厅填写《宽带迁移申请表》
- 等待工程师48小时内回电确认
费用说明与优惠政策
| 套餐类型 | 迁移费 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 免费 |
| 单宽带套餐 | 100元 |
| 企业专线 | 300元 |
新地址网络安装须知
迁移完成后需注意：
- 提前测试新地址网络接口
- 保留工程师上门服务单
- 原光猫设备需完整移交
建议提前7天规划迁移时间，通过官方渠道办理可享受优先调度服务。企业用户需额外提供营业执照复印件，具体政策以营业厅公示为准。
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