网络连接中断排查
当用户反馈宽带完全断连时，应按照三级检测流程操作：
- 检查光猫状态指示灯
- 测试入户光纤信号强度
- 验证局端设备连通性
网速异常处理方案
针对带宽不达标问题，推荐执行以下诊断步骤：
- 使用专业工具进行速度测试
- 排查线路衰减值是否超标
- 检查用户端路由设备性能
信号干扰应对措施
高频断线故障往往源于电磁干扰，建议采用：
| 干扰源 | 解决方案 |
|---|---|
| 大功率电器 | 线路隔离处理 |
| 同轴电缆氧化 | 更换连接器件 |
设备配置修复流程
系统配置错误可通过以下步骤恢复：
- 重置设备出厂设置
- 重新下发业务配置参数
- 进行端到端业务验证
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