第一步：确认迁移资格与条件
在搬迁前，需联系运营商客服（拨打10086或登录APP）确认新地址是否在服务覆盖范围内，并核查宽带合约状态。需特别注意：
- 迁移服务可能收取100-300元不等的移机费
- 部分合约期未满的套餐需补交违约金
- 光纤入户的新住址需提前确认弱电箱位置
第二步：准备迁移所需材料
提交迁移申请时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带安装时的光猫设备
- 历史缴费凭证（电子版即可）
第三步：预约安装服务时间
通过运营商官方渠道预约后，建议提前做好以下准备：
- 新住址需预留2小时施工时间窗口
- 确保新入户光纤接口周边1米无遮挡物
- 建议保留原路由器设置参数备份
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日 |
| 线路调试 | 2-3个工作日 |
| 上门安装 | 预约后48小时内 |
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