准备迁移前的必要信息
在迁移宽带前，需确认以下关键信息：
- 宽带账号及服务合同编号
- 原住址设备安装位置示意图
- 新住址详细地址与户主身份证明
- 当前套餐剩余有效期与资费标准
联系运营商办理迁移
通过官方渠道提交迁移申请：
- 拨打运营商客服热线（如10086）
- 登录官网或APP在线申请
- 携带证件至线下营业厅办理
需提前3-5个工作日预约，迁移费用通常在100-200元不等。
新住址设备安装流程
技术人员上门后将执行以下操作：
- 检查新住址网络接口可用性
- 重新配置光猫/路由器参数
- 测试光纤信号强度
- 完成设备调试与固定安装
迁移后网络测试方法
建议进行以下质量检测：
- 使用speedtest.cn测速平台
- 检查PING值是否低于50ms
- 验证多设备同时连接稳定性
常见问题与注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前备份路由器配置参数
- 确认新住址已开通光纤入户
- 保留工单编号以备查询
宽带迁移需提前规划并与运营商充分沟通，建议选择工作日白天进行迁移以降低网络中断影响。完成迁移后务必进行全面网络测试，确保服务质量符合合约标准。
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