问题现象描述
当使用360随身WiFi时,部分用户反馈电脑出现网络中断现象,表现为:
- 无线网络图标显示感叹号
- 有线网络自动断开连接
- 设备管理器出现未知硬件
检查硬件连接
按照以下顺序排查物理连接问题:
- 拔出并重新插入随身WiFi设备
- 尝试更换USB接口(推荐使用3.0接口)
- 使用其他设备验证网络可用性
更新驱动程序
驱动程序冲突是常见故障原因,建议执行:
- 打开设备管理器(Win+X快捷键)
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
重置网络设置
通过系统命令重置网络组件:
netsh winsock reset netsh int ip reset
执行后需重启计算机使设置生效
系统兼容性验证
确认系统环境符合要求:
- Windows 10 1809及以上
- Windows 11 21H2及以上
- macOS 10.15及以上
通过系统化的硬件检测、驱动更新和网络重置操作,大多数由360随身WiFi引发的断网问题都能得到有效解决。建议定期更新官方驱动版本以获得最佳兼容性。
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