官方网站查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页顶部导航栏选择”服务支持”-“维修申报”,输入您的宽带账号即可查询当地维修专线。
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询的步骤:
- 打开APP并登录账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 点击”故障申报”获取维修专线
注意事项:
- 需提前绑定宽带账号
- 保持手机网络通畅
客服热线咨询
拨打全国统一客服热线10010,根据语音提示选择:
- 按1键进入宽带业务
- 按3键转接人工服务
线下营业厅查询
营业厅 | 地址 | 电话 |
---|---|---|
桃林中心厅 | 解放路128号 | 0518-8623XXXX |
桃林南城厅 | 中山南路66号 | 0518-8645XXXX |
常见问题解答
Q:电话查询占线怎么办?
A:建议错峰拨打(工作日上午9-11点较繁忙),或通过在线客服渠道咨询。
通过官方APP实时查询和10010客服热线是获取维修电话的最快捷方式,线下营业厅查询适合需要现场办理的用户。建议用户保存本地维修站电话以备急需。
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