检查设备兼容性
确认您的360随身WiFi型号是否支持iOS系统。部分早期版本可能仅限Windows或Android使用，建议访问官网查询设备参数。
- 查看包装盒标注的适用系统
- 登录360官网产品支持页面
- 核对iOS版本要求（需iOS 11或更高）
验证Wi-Fi信号状态
在iPhone的「设置」-「Wi-Fi」界面中：
- 确保已开启无线功能
- 选择360设备对应的SSID名称
- 输入正确密码（默认密码通常在设备背面）
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
重置网络设置
若持续无法连接，可通过以下步骤重置：
- 进入「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」
- 选择「还原」-「还原网络设置」
- 重新启动手机和360随身WiFi
更新驱动/固件
通过电脑端管理程序检查更新：
- 将设备插入Windows电脑USB接口
- 打开360驱动管理工具
- 在「设备管理」界面下载最新固件
联系官方客服
若以上方法无效，建议通过以下渠道获取技术支持：
| 渠道 | 详情 |
|---|---|
| 客服热线 | 400-669-3600 |
| 在线工单 | support.360.cn |
多数连接问题可通过系统设置调整或固件更新解决，建议优先尝试软件层面的修复方案。如属硬件故障，需联系售后进行设备检测。
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