搬家后移动宽带光猫遗失处理指南
问题确认
搬家后发现宽带光猫（调制解调器）丢失时，请先确认是否已彻底检查所有包装箱及新居网络接口位置。建议核对原始装机单据确认设备型号。
联系部门
优先联系运营商客服：
- 中国移动：10086
- 中国电信：10000
- 中国联通：10010
接通后选择”宽带业务”并说明设备遗失情况。
补办流程
- 提供开户身份证件原件
- 填写设备遗失声明书
- 缴纳设备押金（部分运营商适用）
- 预约上门安装时间
费用说明
| 运营商 | 押金标准 |
|---|---|
| 中国移动 | 100-200元 |
| 中国电信 | 150元 |
| 中国联通 | 免费（需承诺在网时长） |
注意事项
- 保留补办凭证至少6个月
- 新设备需现场测试联网功能
- 退网时需归还设备才能取回押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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