问题背景与现象描述
部分用户在使用360随身WiFi时，可能会遇到系统蓝屏死机（BSOD）问题，错误代码通常与驱动冲突相关。此类问题多发生于Windows 10/11系统更新后，或安装第三方网络管理工具时。
驱动冲突的常见原因
以下为导致驱动冲突的典型场景：
- 360随身WiFi驱动与系统自带网络适配器驱动不兼容
- 第三方安全软件（如杀毒工具）拦截驱动加载进程
- 旧版本驱动残留文件未被完全清除
系统兼容性验证
通过以下步骤确认系统兼容性：
| 操作系统 | 支持状态 | 已知冲突风险 |
|---|---|---|
| Windows 10 20H2 | 完全支持 | 低 |
| Windows 11 22H2 | 部分支持 | 中（需更新驱动） |
逐步解决蓝屏死机问题
- 进入安全模式卸载当前驱动
- 从官网下载最新版360随身WiFi驱动
- 禁用其他网络管理软件（如猎豹WiFi）
- 使用系统修复工具（如DISM）扫描系统文件
预防措施与优化建议
- 定期检查驱动更新并备份系统还原点
- 避免同时安装多个虚拟网卡类工具
- 关闭系统自动更新中的驱动推送功能
常见问题解答
Q: 蓝屏后无法进入系统怎么办？
使用Windows安装U盘启动，选择“修复计算机”并回退最近更新。
Q: 驱动安装失败如何解决？
手动删除C:\Windows\System32\drivers目录下的冲突文件（如netrndis.sys）。
通过排查驱动兼容性、更新系统补丁及规范操作流程，可有效解决360随身WiFi引发的蓝屏问题。若问题持续，建议联系官方技术支持获取定制化解决方案。
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