能否迁移宽带
移动宽带支持跨区域迁移服务，需满足以下条件：新地址在同城运营商覆盖范围内，且无未结清账单。建议提前通过客服热线或营业厅查询目标地址的网络覆盖情况。
准备材料清单
办理迁移需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
线上申请步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「业务办理」专区
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新地址并上传证明文件
线下办理流程
携带材料至营业厅办理时：
- 工作人员将现场验证地址可行性
- 签订移机协议
- 预约上门安装时间
迁移注意事项
迁移过程中需注意：原设备（光猫、路由器）需保持完好，迁移后可能有1-3天网络中断期，建议错开重要用网时段办理。跨省迁移需重新办理入网手续。
移动宽带迁移服务为异地搬迁用户提供便利，通过线上/线下渠道均可完成。建议提前7个工作日申请，并确认新址网络资源，可拨打10086获取实时覆盖查询服务。
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