广电宽带维修骗局常见手法
近期多地出现冒充广电宽带维修人员的诈骗事件，常见手段包括：
- 谎称”光猫升级”收取高额设备费
- 虚构”线路老化”强制更换配件
- 以”信号检测”名义索要上门服务费
三步识别官方维修人员
消费者可通过以下方式验证身份：
- 要求出示带照片的工牌及服务编号
- 拨打广电官方客服95079核实工单
- 拒绝现金交易并要求开具正式发票
遭遇诈骗后的维权方式
若已受骗，建议立即采取以下措施：
- 保存通话记录、转账凭证等证据
- 向当地工商部门（12315）投诉
- 涉及金额较大时向公安机关报案
预防维修陷阱的实用建议
建议用户主动做好防范：
- 定期通过官方APP查询设备状态
- 拒绝非预约上门服务人员
- 了解基础网络设备维护知识
面对层出不穷的维修骗局，消费者需提高警惕性，掌握基本验证方法，同时建议广电运营商加强用户身份核验系统建设，共同维护通信服务市场秩序。
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