检查驱动安装
首次使用时需确保正确安装官方驱动。操作步骤：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 右键安装包选择「以管理员身份运行」
- 安装完成后重启计算机
验证网络配置
通过命令提示符检查网络组件状态：
netsh wlan show drivers确认输出结果中「承载网络」状态显示为「是」，若为「否」则需更新无线网卡驱动。
系统服务状态排查
按Win+R运行services.msc，检查以下服务：
- WLAN AutoConfig（自动启动）
- Internet Connection Sharing（手动启动）
- Network Store Interface Service
防火墙与杀毒软件处理
临时关闭安全软件进行测试：
| 软件名称 | 操作路径 |
|---|---|
| 360安全卫士 | 任务栏右键→退出 |
| Windows Defender | 病毒防护→管理设置 |
固件升级方法
访问设备管理器的操作流程：
- 右键开始菜单→设备管理器
- 展开「网络适配器」分支
- 右键设备选择「更新驱动程序」
通过系统化排查驱动、网络服务、安全软件等关键环节，90%以上的设置问题可自主解决。若仍无法正常使用，建议联系官方客服获取远程协助。
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