联系运营商确认迁移资格
提前7个工作日致电运营商客服(如10086),需准备以下信息:
- 原宽带账号及身份证号
- 新旧地址的完整门牌信息
- 设备型号(光猫/路由器序列号)
准备必要材料
办理迁移时需携带:
- 开户人身份证原件
- 设备完好性证明
- 最近一期缴费凭证
预约新地址安装服务
通过运营商APP选择「移机服务」,注意:
- 工作日安装约需48小时响应
- 高峰时段可能延迟1-2天
设备处理注意事项
自行拆卸设备时需注意:
- 保留光纤接口防尘帽
- 路由器建议恢复出厂设置
- 检查电源适配器是否齐全
新居网络设置流程
技术人员安装完成后:
- 测试各房间信号强度
- 修改默认WiFi密码
- 绑定运营商管理APP
通过提前规划、准备材料和规范操作,可在48小时内完成宽带迁移。建议保留原设备包装箱方便运输,迁移期间可使用手机流量包过渡。
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