官方客服电话快速查询
拨打桐城联通官方客服热线是获取维修服务的最直接方式：
- 24小时服务热线：10010
- 本地维修专线：0556-XXXXXXX
电话接通后根据语音提示按”3″键选择宽带故障报修服务，工作日高峰期建议选择错峰拨打。
在线渠道获取维修支持
通过互联网渠道可实时提交维修需求：
- 联通营业厅APP「服务」-「故障申报」
- 微信公众号「中国联通」在线客服
- 官方网站「个人业务」-「在线报修」
线下营业厅咨询方式
桐城地区3个主要服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 龙眠路营业厅 | 08:30-18:00 |
| 文昌大道营业厅 | 09:00-17:30 |
| 经开区自助服务站 | 24小时 |
常见问题自助解决
以下简单故障可优先尝试自行处理：
- 光猫重启操作
- 检查网线接口松动
- 路由器恢复出厂设置
若问题仍未解决，建议通过上述任一渠道联系专业人员处理。
通过电话、线上平台和线下网点三重渠道，用户可以快速获取桐城联通宽带维修服务。建议优先使用官方客服热线和在线报修系统，遇到复杂故障时及时联系专业人员处理。
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