1. 检查电脑网络连接状态
确认计算机本身可通过有线网络正常访问互联网,若主机网络中断,随身WiFi将无法进行网络共享。建议通过以下步骤验证:
- 尝试访问常用网站(如baidu.com)
- 检查网络适配器的连接状态
- 重启光猫和路由器设备
2. 排查防火墙与安全软件限制
系统防火墙或安全软件可能拦截网络共享功能,建议:
- 临时关闭Windows防火墙测试连接
- 退出第三方防护软件(如腾讯电脑管家)
- 在防火墙例外列表添加360随身WiFi程序
3. 验证设备驱动与服务状态
异常驱动可能导致设备无法正常工作,需执行:
- 通过设备管理器检查驱动是否正常
- 访问官网下载最新驱动程序
- 启动服务项:WLAN AutoConfig/Wired AutoConfig
4. 检测网络信号与设备认证
运营商相关因素可能影响设备使用:
- 确认物联卡已完成实名认证
- 检查所在区域4G信号强度(建议>-90dBm)
- 查询剩余流量是否充足
5. 排除WiFi配置冲突
网络参数设置错误可能引起连接异常:
- 修改含中文的WiFi名称
- 重置网络共享设置(控制面板→网络共享中心)
- 尝试更换2.4GHz/5GHz频段
通过分步排查网络连接、软件限制、驱动状态、信号质量、配置参数等核心要素,可解决90%以上的连网异常问题。若仍无法解决,建议联系设备厂商进行硬件检测。
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