一、转网前准备事项
确认当前联通宽带合约状态，特别注意以下要点：
- 检查合约剩余期限及违约金条款
- 备份重要网络配置信息
- 准备身份证原件及宽带开户资料
二、联通宽带解约流程
正式办理转网需完成以下步骤：
- 拨打10010客服热线预约解约
- 携带设备至营业厅办理退网手续
- 获取宽带服务终止确认单
三、移动宽带申请步骤
通过以下渠道办理新宽带业务：
| 方式 | 所需时间 |
|---|---|
| 线上申请 | 1工作日 |
| 营业厅办理 | 即时开通 |
四、设备交接与安装
转网过程中需注意设备处理：
- 归还联通光猫等租赁设备
- 预约移动工程师上门安装
- 测试新宽带网络稳定性
五、费用结算须知
费用处理包含两个阶段：
- 结清联通未出账费用
- 确认移动套餐首期费用
整个转网流程约需3-7个工作日，建议保留原网络服务至新宽带完全开通。特别注意设备归还时限，避免产生额外费用。
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