检查驱动状态
驱动异常是导致设备失效的常见原因,建议按以下步骤操作:
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
验证网络设置
错误配置可能导致网络连接失败,重点检查:
- 防火墙是否允许程序联网
- IP地址分配方式是否正确
- 是否启用网络共享功能
排除设备冲突
其他无线设备可能造成信号干扰:
- 暂时关闭蓝牙设备
- 移除附近USB 3.0设备
- 更换USB接口位置
硬件故障排查
通过以下方法验证硬件状态:
- 在不同电脑上测试设备
- 使用替代数据线连接
- 检查接口是否有物理损伤
系统兼容性验证
确认操作系统满足以下要求:
- Windows 7及以上版本
- 已安装.NET Framework 4.0
- 系统未启用测试模式
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