问题概述
360随身WiFi无法连接网络时，常见原因包括驱动异常、网络配置错误或硬件兼容性问题。本文提供系统化排查步骤，帮助用户快速定位并解决问题。
驱动异常排查
驱动异常是导致设备失效的主要原因之一，请按以下步骤操作：
- 打开设备管理器，检查“网络适配器”中是否存在带感叹号的360设备；
- 右键选择“卸载设备”，并重新插拔WiFi硬件触发自动安装；
- 访问官网下载最新驱动包，手动覆盖安装。
- 正常状态：设备管理器显示“This device is working properly”
- 异常状态：出现错误代码28/52
网络设置检查
若驱动正常但仍无法联网，请验证网络配置：
- 确认主机已接入可用互联网
- 检查360WiFi是否启用AP模式
- 在控制面板中重置TCP/IP协议栈：
netsh int ip reset
其他可能原因
特殊情况需额外排查：
- USB端口供电不足导致设备断续
- 系统防火墙拦截共享流量
- 路由器与随身WiFi信道冲突
结论与建议
通过逐层排查驱动、网络配置和硬件环境，90%以上的连接问题可自主解决。如仍无法修复，建议联系官方技术支持并提供设备日志。
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