检查密码输入错误
若提示“密码错误”,请按以下步骤排查:
- 确认输入密码时未开启大写锁定(Caps Lock)
- 检查是否使用特殊字符(建议临时改为纯数字测试)
- 通过其他设备验证WiFi密码是否被修改
确认服务是否启动
服务未运行会导致无法建立连接:
- 右键点击计算机图标,选择“管理”
- 在服务列表中找到“360APService”
- 右键启动服务并设为自动运行模式
更新或重装驱动程序
驱动程序异常可能引发连接故障:
操作 | 路径 |
---|---|
官网下载驱动 | support.360.cn/download |
设备管理器更新 | 网络适配器→右键更新驱动 |
检查防火墙或安全软件
安全软件可能拦截网络共享功能:
- 暂时关闭第三方防火墙
- 在Windows Defender中添加例外规则
- 检查360安全卫士的网络安全防护设置
硬件故障排查
若上述方法无效,请检查硬件状态:
- 尝试更换USB接口(优先使用2.0接口)
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑测试设备可用性
通过系统化排查密码验证、服务状态、驱动兼容性、软件拦截和硬件稳定性等关键环节,可解决绝大多数连接故障。若问题仍未解决,建议联系360官方技术支持获取专业帮助。
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