检查驱动安装状态
当360随身WiFi无法连接时，首先应确认驱动是否正确安装：
- 打开设备管理器，查看「网络适配器」是否存在感叹号标识
- 通过官方渠道下载最新版驱动安装包
- 右键卸载旧驱动后重新启动计算机
验证网络适配器设置
在网络共享配置中需要确保：
- 主机的互联网连接已开启共享权限
- IPv4协议设置为自动获取IP地址
- 关闭代理服务器等特殊网络配置
排查防火墙/安全软件干扰
安全软件可能误判网络共享行为：
| 软件类型 | 排查方法 |
|---|---|
| 防火墙 | 临时关闭出入站规则 |
| 杀毒软件 | 添加设备到信任列表 |
重置设备与恢复出厂设置
通过设备物理按键执行：
- 长按复位键5秒至指示灯闪烁
- 重新配置无线网络名称和密码
- 测试不同USB接口的供电稳定性
硬件故障诊断方法
当软件排查无效时需检测硬件：
- 在不同计算机上测试设备响应
- 检查USB接口是否存在氧化或损坏
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
总结建议
建议按照驱动检查→网络配置→安全软件→硬件测试的顺序进行系统化排查。若问题持续存在，可通过官方服务渠道获取专业技术支持。
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