驱动安装失败排查
当360随身WiFi驱动安装失败时，建议按以下步骤操作：
- 访问官网下载最新版本驱动程序
- 右键安装程序选择”以管理员身份运行”
- 检查系统是否开启.NET Framework 3.5/4.8组件
若安装过程中出现错误代码，可通过事件查看器定位具体故障模块。
网络信号检测步骤
设备连接后无网络信号可尝试：
- 将设备插入不同USB端口测试
- 使用其他设备验证WiFi热点是否存在
- 通过命令提示符执行
ping 192.168.0.1检测网关连通性
USB接口兼容性验证
部分USB3.0接口可能导致供电不足：
| 接口类型 | 兼容状态 |
|---|---|
| USB2.0 | 完全支持 |
| USB3.0(蓝色) | 建议使用原装线缆 |
防火墙与杀毒软件设置
安全软件可能拦截网络共享功能：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 在杀毒软件中将360WiFi加入白名单
- 检查网络配置文件是否为专用网络
设备硬件状态检查
通过设备管理器确认硬件状态：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”查看驱动状态
- 检查设备是否显示黄色感叹号标识
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