检查硬件连接状态
首先确认设备是否正确插入USB接口，观察指示灯状态：
- 稳定蓝灯表示正常工作
- 闪烁红灯可能指示供电不足
- 完全熄灭需尝试更换USB端口
更新驱动程序
通过设备管理器执行以下步骤：
- 右键点击Windows开始菜单
- 选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
重置网络设置
在命令提示符输入以下指令：
netsh winsock reset netsh int ip reset
排除信号干扰
常见干扰源包括：
- 蓝牙设备（建议保持3米距离）
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的办公家具
固件升级操作
通过官方管理界面：
- 登录192.168.0.1管理地址
- 进入系统升级页面
- 下载最新固件包
- 等待自动完成升级
结论建议
建议按照”硬件检查→驱动更新→网络重置→固件升级”的顺序进行故障排查。如问题持续存在，可联系官方技术支持获取专业帮助。
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