一、系统服务与网络环境限制
当360随身WiFi连接后无法上网时，需首先确认电脑是否处于网吧系统、精简系统等特殊环境。这类系统可能缺失必要的网络服务组件，导致无法正常共享网络。公司网络、校园网等特殊网络环境可能对第三方共享设备进行限制，建议尝试更换网络环境测试。
二、驱动安装与设备兼容性
驱动安装不完整是常见问题，建议按以下步骤排查：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧驱动后重新安装，确保安装过程中关闭杀毒软件
- 检查操作系统版本是否兼容（不支持MAC/LINUX/Windows 2000等）
三、网络信号与设备状态
网络信号强度直接影响使用体验：
- 通过手机查看信号强度，建议保持3格以上
- 避免将设备放置在金属物体附近或封闭空间
- 检查设备指示灯是否正常（蓝灯为正常状态）
四、防火墙与共享设置异常
在Windows系统中：
- 进入控制面板→系统和安全→Windows防火墙，确认未阻止网络共享
- 在网络连接属性中勾选”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”
- 使用360流量防火墙检查是否误限速
五、设备故障排查方法
当设备疑似故障时，建议执行以下操作：
- 重新插拔USB接口，观察设备响应
- 尝试在不同电脑上使用排除主机问题
- 连续使用超过4小时需暂停散热，避免过热
360随身WiFi无法上网多为软件设置或网络限制导致，通过检查驱动安装(40%)、网络共享设置(30%)、设备状态(20%)可解决大部分问题。若仍无法解决，建议联系官方客服获取专业支持。
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