一、取消前的准备工作
在取消5G流量套餐前,请确认以下信息:
- 当前套餐的有效期及合约条款
- 剩余流量和费用结算周期
- 是否绑定其他优惠活动(如赠送话费)
二、线上取消方法
通过电信官方渠道可快速办理取消:
- 登录「中国电信APP」
- 进入「业务办理」→「套餐变更」
- 选择「退订当前套餐」并提交申请
三、线下营业厅取消
携带本人身份证原件至营业厅办理:
- 向工作人员说明取消需求
- 签署套餐变更协议
- 获取退订确认单
四、注意事项与常见问题
需特别注意以下情况:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 融合套餐需同步解除关联业务
通过线上或线下渠道均可完成5G流量套餐取消,建议提前了解合约条款避免额外费用。若遇系统问题,可拨打10000号客服热线咨询。
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