检查驱动状态
首先确认360随身WiFi驱动已正确安装。打开设备管理器,在「网络适配器」中查找黄色感叹号标识:
- 右键点击设备选择「更新驱动程序」
- 访问官网下载最新驱动包
- 重启计算机后重新插入设备
重置网络配置
错误IP分配可能导致网络异常,尝试重置网络参数:
- Win+R运行cmd,执行
ipconfig /release
- 继续输入
ipconfig /renew
- 使用
netsh winsock reset
重置协议栈
验证设备硬件
通过交叉测试排除硬件故障:
现象 | 解决方案 |
---|---|
指示灯不亮 | 更换USB接口测试 |
频繁断开连接 | 尝试不同设备连接 |
防火墙设置调整
系统防火墙可能拦截网络共享功能:
- 进入Windows Defender防火墙设置
- 在「允许应用」列表中添加360AP.exe
- 临时关闭防火墙进行连接测试
系统兼容性检测
对于Windows 11/10系统需特别注意:
- 确认系统版本号1903以上
- 检查Windows更新中的可选驱动
- 尝试使用兼容模式安装驱动
通过系统化排查驱动、网络配置、硬件状态等关键环节,大多数连接问题可自行解决。若仍无法正常使用,建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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