查询方式汇总
桑固联通宽带用户可通过以下途径获取维修电话:
- 登录官方网站「在线客服」窗口查询
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 拨打区域服务经理联系电话
官方服务号码
全国统一客服热线:10010-3(按语音提示选择宽带服务)
- 市辖区:400-678-1122
- 县级区域:400-678-1133
自助报修渠道
推荐使用数字化服务平台:
- 微信公众号「桑固联通服务」
- 手机APP「联通管家」故障申报模块
- 短信发送「宽带报修」至10655111
注意事项
报修时请提前准备:
- 宽带账号或合同编号
- 路由器指示灯状态描述
- 故障发生时间及现象
建议用户优先通过官方APP或微信公众号进行在线报修,可实时跟踪维修进度。紧急情况下可直接拨打400系列电话,非工作时间请使用自助服务平台提交工单。
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