设备基础检查
当360随身WiFi无法连接时,请首先执行以下基础检查:
- 确认USB接口正常工作
- 检查设备指示灯状态
- 尝试更换USB连接线
驱动安装验证
正确的驱动程序是设备运行的关键,请按此顺序检查:
- 打开设备管理器
- 查找网络适配器条目
- 右键选择”更新驱动程序”
防火墙设置排查
系统防火墙可能阻止设备通信,建议:
- 进入Windows Defender防火墙
- 检查入站/出站规则
- 临时禁用防火墙测试
网络配置重置
执行网络栈重置命令:
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
netsh winsock reset
- 重启计算机
高级修复方案
若常规方法无效,可尝试:
- 使用官方修复工具
- 重置网络共享设置
- 联系官方技术支持
通过系统性排查硬件连接、驱动状态、防火墙设置和网络配置,可解决大部分连接异常问题。建议用户按照本指南逐项验证,若仍无法解决可通过官方网站获取最新技术支持。
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