常见原因分析
当360随身WiFi出现连接失败并显示红叉时，可能由以下原因导致：
- 设备驱动未正确安装
- USB接口供电不足或接触不良
- 无线信号被其他设备干扰
- 固件版本过旧
驱动与软件检查
按以下步骤排查驱动问题：
- 打开计算机设备管理器，检查是否存在未知设备
- 从官网下载最新驱动并重新安装
- 重启计算机并重新插入随身WiFi
信号干扰排查
若信号不稳定，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整随身WiFi至开阔位置
- 尝试切换设备工作频段（2.4GHz/5GHz）
恢复出厂设置
通过长按设备复位键10秒，清除异常配置。
硬件故障检测
在其他电脑上测试设备，若仍无法识别，可能需联系售后。
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