硬件设备检查
当360随身WiFi连接失败时，请按以下步骤排查硬件问题：
- 确认设备USB接口接触良好，尝试更换接口
- 观察指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁需重启
- 使用其他设备测试同一USB接口是否供电正常
驱动与系统设置
软件问题排查流程：
- 通过设备管理器检查驱动状态
- 官网下载最新版驱动程序
- 关闭防火墙临时测试网络连通性
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 网络端口被禁用 |
| 720 | IP地址冲突 |
手机信号检测方法
使用手机自带诊断工具：
- 拨号界面输入*#*#4636#*#*
- 查看WLAN信号强度（建议>-70dBm）
- 使用第三方工具测试网络延迟
网络环境优化建议
提升连接稳定性的关键措施：
- 避免微波炉等2.4GHz干扰源
- 调整设备放置高度（建议离地1-1.5米）
- 定期重启路由器和随身WiFi设备
通过系统化的硬件检测、驱动更新和网络优化，可解决90%以上的连接故障。建议用户按照标准流程逐步排查，必要时联系官方技术支持获取专业帮助。
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