一、驱动问题排查与更新
当360随身WiFi出现连接失败时，首要检查驱动程序状态。通过设备管理器查看“802.11n USB Wireless LAN Card”是否显示异常标识（如黄色感叹号）。若驱动未正常安装，需通过官网下载最新版本重新安装，安装完成后建议重启计算机。
常见驱动故障表现包括：
- 设备管理器显示未知设备
- 创建热点功能失效
- 频繁断线或无法识别USB接口
二、网络参数配置检测
确认SSID和密码设置与共享网络匹配，避免因字符大小写或特殊符号导致验证失败。建议通过以下步骤重置网络设置：
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置2.4GHz/5GHz双频段参数
- 检查电脑网络共享中心是否启用「允许其他网络用户连接」选项
三、信号干扰与信道优化
在密集无线环境中，建议通过360官方工具扫描周边信道占用情况，手动切换至干扰较小的信道（如1/6/11）。同时确保设备与路由器保持3米以上距离，避免微波炉等家电的电磁干扰。
四、防火墙与第三方软件限制
部分安全软件会误判热点共享为网络攻击，需在防火墙设置中添加例外规则。检测流程包括：
- 临时关闭Windows Defender防火墙测试连接状态
- 检查杀毒软件的流量监控日志
- 禁用VPN代理等可能冲突的联网工具
五、硬件状态诊断
若上述操作均未解决问题，需进行硬件检测：
- 在不同USB端口测试设备识别状态
- 观察指示灯是否正常闪烁（绿灯表示正常运行）
- 使用其他手机/电脑测试设备兼容性
通过系统化的驱动更新、网络配置优化和硬件排查，可解决90%以上的360随身WiFi连接故障。建议优先执行驱动修复和信道调整操作，若仍无法连接，建议联系官方售后进行专业检测。
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