驱动安装失败排查步骤
当驱动安装失败时，请按以下顺序检查：
- 访问官网验证驱动版本与设备型号匹配
- 关闭杀毒软件和防火墙临时防护
- 以管理员身份运行安装程序
设备未被系统识别处理
若计算机无法识别硬件设备，建议尝试：
- 更换USB接口测试连接状态
- 在设备管理器中检查未知设备标识
- 重新插拔设备后观察系统提示
系统兼容性验证方法
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需驱动v3.2+ |
网络配置异常解决方案
网络服务异常时可执行：
- 重置网络适配器设置
- 更新无线网卡驱动程序
- 检查路由器DHCP服务状态
通过系统化排查驱动安装、硬件识别、系统兼容性等关键环节，可有效解决大部分360随身WiFi连接异常问题。建议用户保持驱动程序的及时更新以获得最佳使用体验。
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