一、信号检测基础步骤
当360随身WiFi连接失败时，首先执行基础信号检测：
- 确认设备指示灯状态（常亮/闪烁）
- 检查电脑USB接口供电是否正常
- 使用其他设备扫描WiFi信号是否存在
二、驱动与固件问题排查
驱动异常是常见故障原因，建议按以下顺序处理：
- 通过设备管理器卸载并重装驱动
- 访问官网下载最新版本驱动程序
- 在安全模式下测试基础连接功能
三、防火墙与网络冲突处理
系统安全设置可能阻断连接，需检查：
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 禁用第三方杀毒软件的联网控制功能
- 重置网络适配器至默认设置
四、硬件故障自检指南
若软件排查无效，需进行硬件检测：
- 更换USB端口测试连接稳定性
- 使用电流检测工具验证供电质量
- 观察设备表面是否有物理损伤
五、常见错误代码解决方案
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 651 | 重启路由服务 |
| 720 | 修复TCP/IP协议栈 |
通过系统化的软硬件排查，90%以上的360随身WiFi连接问题可自行解决。建议用户按本文流程逐步检测，如遇复杂故障可联系官方技术支持。
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