一、检查基础网络环境
首先确认电脑本身能否正常上网：
- 检查宽带连接是否正常
- 验证网络运营商是否有限制
- 确保未使用精简版系统（如网吧系统）
建议重启路由器和手机设备，重新建立网络连接。
二、驱动安装与更新
操作步骤：
- 访问360官网下载最新驱动
- 解压文件至360ap文件夹
- 替换原有驱动文件
通过任务管理器定位驱动文件位置：右击360wifi进程 → 打开文件位置 → 替换驱动文件。
三、系统服务设置
需启动的关键服务：
- Wired AutoConfig
- WLAN AutoConfig
设置方法：
- Win+R输入services.msc
- 找到对应服务项启动
- 设置为自动启动类型
四、防火墙权限配置
操作流程：
- 控制面板 → Windows防火墙
- 允许360AP.exe通过防火墙
- 开启专用/公用网络权限
C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe
五、设备故障排查
常见故障类型：
- 硬件损坏（芯片/天线）
- 设备过热导致异常
- 连接设备超负荷（建议≤8台）
解决方法：
- 更换USB接口测试
- 检查设备外观是否损坏
- 联系官方售后支持
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