一、网络共享与驱动检查
当设备无法联网时，优先检查电脑的网络共享设置：右击网络连接属性，在“共享”选项卡中勾选允许其他设备通过此计算机访问互联网的选项，确保无线属性中的安全协议与密码设置正确。
若插入设备无反应，需确认是否已安装最新驱动：访问360官网下载专用驱动，安装完成后重启电脑并重新插拔设备。
二、信号强度优化方法
信号弱可能导致频繁掉线，建议采取以下措施：
- 将设备插入电脑前端USB接口，避免金属机箱屏蔽信号
- 远离电源适配器、手机等干扰源，减少物理障碍物遮挡
- 更换不同功率充电头测试，低功率充电可能影响设备稳定性
三、软件冲突与系统服务排查
按优先级执行以下操作：
- 关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家），防止拦截网络共享功能
- 按Win+R运行
services.msc，检查并启动WLAN AutoConfig服务 - 手机端忽略当前WiFi网络，重新输入密码连接
四、设备故障与恢复操作
通过设备背面的恢复孔执行硬件重置：通电状态下用卡针按压3秒，恢复出厂无线名称和密码。如流量耗尽或设备指示灯异常，需联系客服查询套餐状态或申请设备更换。
通过上述分步骤排查，可解决90%以上的连接异常问题。若仍无法正常使用，建议访问360官网提交设备日志并联系技术支持。
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