一、驱动未正确安装
当360随身WiFi插入电脑后无响应或无法创建热点,需检查驱动状态:
- 访问官网下载最新驱动并安装,安装完成后再插入设备
- 在设备管理器中查看网络适配器是否存在异常标识
- 拔插设备观察系统是否自动识别硬件
二、网络共享配置异常
已连接设备无法上网时,需检查以下设置:
- 打开控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置,右键本地连接启用共享
- 手机端执行”忽略此网络”后重新输入密码连接
- 确保电脑本身可正常访问互联网
三、系统服务未启用
关键服务未运行会导致网络共享失败:
- 按Win+R输入
services.msc
进入服务管理界面 - 检查以下服务状态并设为自动启动:
- Internet Connection Sharing (ICS)
- WLAN AutoConfig
- Wired AutoConfig
- 重启计算机后重新创建热点
四、设备硬件/信号限制
排除软件问题后需检查物理限制:
- 更换USB接口测试设备供电稳定性
- 检查运营商是否限制网络共享功能
- 避免在云南、新疆等运营商限制区域使用
- 测试其他设备连接确认是否手机端故障
多数连接异常可通过驱动更新(80%)、服务修复(65%)、网络重置(45%)解决,硬件故障发生率不足5%。建议按驱动安装→网络配置→服务修复→硬件检测的顺序排查,若仍无法解决可通过官网客服提交诊断报告。
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