一、检查硬件与网络状态
首先确保360随身WiFi设备已正确插入电脑USB接口，指示灯正常亮起。若指示灯异常，尝试更换USB接口或重启电脑。检查路由器是否通电且处于正常工作状态，其他设备能否正常连接该路由器的WiFi信号。
- 确认设备物理连接稳定
- 观察指示灯状态（常亮/闪烁/熄灭）
- 验证其他设备能否搜索到同一路由器信号
二、确认路由器配置
登录路由器管理界面，检查以下设置是否影响信号广播：
- SSID广播功能是否开启
- 无线频段（2.4GHz/5GHz）是否支持
- MAC地址过滤规则是否阻止当前设备
| 参数 | 建议值 |
|---|---|
| SSID广播 | 启用 |
| 频段模式 | 混合模式 |
三、排查软件驱动问题
打开设备管理器，检查“网络适配器”中360随身WiFi驱动状态：
- 右键点击设备选择“更新驱动”
- 卸载后重新安装官方最新驱动
- 关闭防火墙/杀毒软件临时测试
四、处理信号干扰问题
将路由器与360随身WiFi远离以下干扰源：
- 微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 金属障碍物或承重墙
- 多个WiFi网络重叠的频段
五、恢复出厂设置
若问题仍未解决，长按设备复位键10秒恢复出厂设置，重新配置网络参数。
通过分阶段检查硬件、配置、驱动及环境因素，大多数信号搜索异常问题可定位并解决。如仍无法连接，建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
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