准备工作
在进行线上缴费前，请准备好以下信息：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 注册手机号码
- 已绑定的支付账户
官方网站缴费
访问广电网络官网，按步骤完成缴费：
- 登录个人中心
- 在”账户管理”选择”在线缴费”
- 输入缴费金额并选择支付方式
- 获取短信验证码完成支付
手机APP操作
下载”广电慧家”官方APP：
- 应用商店搜索并安装最新版APP
- 使用宽带账号登录系统
- 进入”生活缴费”模块
- 选择账单并完成在线支付
微信/支付宝缴费
通过第三方平台缴费流程：
- 打开支付平台的生活缴费功能
- 选择”宽带费”-“广电网络”
- 输入10位宽带账号
- 核对信息后完成付款
注意事项
- 缴费成功后需等待5分钟系统同步
- 保留电子凭证至少3个月
- 夜间23:00-01:00为系统维护时段
通过线上渠道缴纳广电宽带费用，用户可享受24小时便捷服务。建议优先使用官方APP或官网渠道缴费，遇到支付问题可随时联系客服热线96123获取技术支持。
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