密码设置步骤
- 登录广电营业厅官方网站或APP
- 进入「账户管理」-「安全设置」页面
- 选择「缴费密码修改」功能
- 输入原始密码（新用户跳过此步）
- 设置6-16位含字母+数字组合的新密码
常见错误原因
用户频繁遇到错误提示的典型场景包括：
- 输入包含特殊字符（仅支持字母数字）
- 密码长度不符合要求
- 新旧密码重复使用
- 系统缓存未更新
解决方法建议
若持续提示密码错误，建议尝试：
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 确认网络连接稳定
- 使用密码重置功能
- 检查输入法全半角状态
联系客服方式
自助解决无效时，可通过以下渠道联系客服：
- 24小时热线：96196
- 在线客服：官网右下角悬浮窗
- 线下营业厅：通过官网查询网点
安全提醒
密码设置后请勿使用简单组合（如123456），建议定期更换密码并避免与其他平台共用。
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