线下营业厅办理
用户可携带身份证件前往当地广电网络营业厅,通过服务窗口或自助终端机完成缴费。全国主要城市设有24小时自助服务区,支持现金、刷卡及扫码支付。
线上缴费渠道
广电宽带提供多种线上缴费方式:
- 官方网站”在线缴费”专区
- 微信公众号”广电网络服务”
- 官方APP”广电慧家”支付功能
线上支付支持银联、支付宝、微信等多种支付方式,缴费成功后系统自动更新服务状态。
银行代扣服务
用户可签订自动代扣协议,绑定指定银行卡每月自动划扣费用。办理流程:
- 营业厅填写授权书
- 提供银行卡复印件
- 验证手机动态码
注意事项
缴费时需注意:
- 核对户主姓名与宽带账号
- 保留电子/纸质缴费凭证
- 逾期缴费可能导致服务中断
广电宽带提供线上线下多元化缴费渠道,建议用户优先选择官方线上平台办理业务。如遇网络问题,可拨打客服热线96123获取实时帮助。
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