一、官方客服电话查询
拨打桓洞联通统一服务热线 10010，根据语音提示按相应数字键转接宽带故障专席。建议在工作日9:00-18:00拨打，接通率可达95%以上。
- 接通后按「1」选择中文服务
- 按「3」进入宽带业务
- 按「5」转接人工报修
二、官方网站查询方式
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），通过以下步骤获取联系方式：
- 登录后选择「在线客服」窗口
- 输入「桓洞宽带报修」触发智能应答
- 获取当地专属服务电话及值班时间
三、手机APP报修入口
下载「中国联通」官方APP，完成身份验证后：
- 首页点击「服务」图标
- 选择「宽带」→「故障申报」
- 填写报修信息并提交工单
四、线下营业厅咨询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 桓洞中心营业厅 | 建设路18号 | 0412-482**** |
| 开发区服务点 | 创新大街5号 | 0412-486**** |
五、自助报修平台指南
关注「辽宁联通」微信公众号，使用自助报修功能：
- 绑定宽带账号后实时查询网络状态
- 上传故障现象照片或视频
- 查看维修人员实时定位
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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