线上缴费流程
通过官方渠道进行在线缴费可享受24小时便捷服务:
- 登录广电宽带官方网站或手机APP
- 进入”用户中心”选择”费用管理”
- 输入宽带账号并查询应缴金额
- 选择支付方式完成在线付款
营业厅缴费步骤
线下营业厅支持现金/刷卡等多种支付方式:
- 携带机主身份证原件至服务网点
- 在取号机选择”缴费业务”
- 向工作人员提供宽带账户信息
- 核对账单并完成支付
注意事项
缴费时需特别注意以下事项:
- 线上缴费需确认网址安全性
- 保留电子缴费凭证至少3个月
- 营业厅营业时间为8:30-18:00
常见问题
用户常见疑问解答:
- 缴费后网络恢复时间:即时到账
- 发票获取方式:电子发票自助下载
- 滞纳金计算标准:欠费满30天后计收
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