一、检查驱动安装状态
确保在插入设备前已完成驱动安装，官网提供最新版驱动支持Windows 7/8/10系统。若未安装驱动，插入后可能无法识别设备。安装完成后需重启电脑，并确认插入时电脑已连接互联网。
- 访问360官网下载专用驱动程序
- 安装完成后重启操作系统
- 将设备插入已联网电脑的USB接口
二、验证USB接口状态
尝试更换不同USB接口测试，排除接口接触不良或供电不足的情况。建议优先使用主板原生USB 2.0以上接口。若多个接口均无反应，可尝试在其他电脑测试设备。
- 检查接口是否有物理损坏
- 测试U盘等设备能否正常读取
- 更新主板USB驱动
三、启动系统服务项
通过服务管理器启用关键网络服务：右键「计算机」→「管理」→「服务」，找到Internet Connection Sharing (ICS)服务，设置为自动启动并立即运行。部分精简版系统可能缺失必要组件，需重装完整版系统。
四、排除网络环境限制
公司或校园网络可能禁止共享热点，表现为设备可识别但无法创建网络。同时确认电脑系统版本符合要求，暂不支持MacOS、Linux及Windows Server系统。
五、检测设备物理故障
若完成上述步骤仍无响应，可能设备存在硬件故障。观察插入时指示灯是否闪烁，无任何反应时可更换同型号设备测试。
建议按顺序执行驱动安装→接口测试→服务启动→环境验证的排查流程。数据显示80%的问题可通过重装驱动和启用ICS服务解决。持续无法使用时建议联系官方售后检测设备。
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